wenn sich einer unserer Kunden in der MSP Umgebung aussperrt kann der Login nur via Servermanager mit dem Datenbankadmin / Adminuser und / oder via Löschung des Lock Eintrages in der Datenbank selbst durchgeführt werden.
Der Kunde hat weder auf das eine noch auf das andere Zugriff daher ergibt es Sinn die Funktion "Konto entsperren" in der "normalen" Kundenumgebung zu ermöglichen.
Jedes Mal seinen Provider anschreiben kann da nicht die Lösung sein.