Browser-Plugin: Reportfunktion nicht funktionierender Webseiten
Hintergrund: Unsere Kunden und wir haben immer wieder Login-Seiten, die sich durch das PWS Browser-Plugin nicht automatisch ausfüllen lassen. Zwar erkennt das Plugin, dass es einen Passwort-Datensatz gibt, die Felder bleiben aber leer, selbst wenn man den Datensatz über das Plugin nochmal explizit anklickt.
Feature-Wunsch: Eine Funktion im Plugin, die auf potenzielle Probleme beim Einfügen eines Passworts hinweist, sodass man nicht ewig darauf wartet ob noch etwas passiert, und die die Möglichkeit gibt nicht funktionierende Seiten automatisch zu reporten. Dabei würde automatisch die URL, die den Fehler produziert hat, an Mateso zur Auswertung gesendet.
Mateso könnte eine Liste der URLs führen, die aktuell nicht funktionieren (ggfs. auch mit Anzahl der Reportings) und nach einer Auswertung mit Hinweisen versehen, wann mit einem Fix zu rechnen ist.
Nutzen: Deutlich verbesserte User-Experience, da der Endnutzer darüber informiert wird, dass es ein Problem gab und hat die Möglichkeit hat, es auf einfache Weise zu melden. Mateso kann durch die Meldungen die Zuverlässigkeit des Plugins mittelfristig deutlich verbessern. User sind zufriedener und haben nicht das Gefühl, dass das PWS Plugin unzuverlässig ist.
Liebe Password Safe Benutzer,
wir haben diesen Punkt geprüft und beschlossen, ihn zum jetzigen Zeitpunkt abzulehnen.
Beste Grüße vom Produktteam,
Daniel
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anonym kommentierte
In der Regel lassen sich solche "Anwendungen" ja an Password Safe anlernen und beispielweise berechtigungstechnisch global ablegen, so dass alle User diese Applikation dann auch zur Verfügung haben. Dann gehen die Formulare, was besser ist, als die Meldung, dass es nicht geht.....Und wie soll diese Liste denn irgendwann "komplett" sein....und ich möchte schon gar nicht, dass der Client mit dem Hersteller kommuniziert....